¿Cómo sería el sistema ideal para gestionar la labor de los agentes comerciales?, ¿cómo controlar y medir los aspectos fundamentales del proceso comercial?, ¿qué indicadores relacionados con la satisfacción del cliente y los intereses principales de la organización, deben ser definidos?, ¿cómo sería el sistema de incentivos? Buscamos diseñar un sistema completo de gestión de agentes comerciales que pueda ser integrada en nuestro CRM.

Background

X- Net Software Solutions es una empresa dedicada al desarrollo de soluciones ERP basadas en la nube, el desarrollo de aplicaciones personalizadas y software, así como la integración de páginas web y comercio electrónico. Desde su fundación, X-Net Software Solutions ha desarrollado varias soluciones en línea y en la nube, colaborando con proyectos de código abierto como FacturaScripts y ofreciendo una solución ERP a las empresas que lo necesitan.
Hemos resultado ganadores de la edición 2017 de los premios Fundación DISA a la mejor Startup en el programa Olympo Boxes, gracias al proyecto de mifactura.eu. Este reconocimiento nos ayuda a seguir apostando fuertemente por nuestro proyecto creando nuevos empleos y dando nuevas oportunidades a profesionales capacitados de Canarias.
Además, hemos crecido en el último año de forma exponencial y estamos en proceso de ampliación del departamento comercial. Así en los próximos meses efectuaremos varias incorporaciones a nuestra red de comerciales y nos es imprescindible disponer de una herramienta que esté integrada en nuestro sistema para poder llevar un seguimiento y control de los diferentes empleados del departamento.

Challenge

Necesitamos configurar un sistema completo de gestión de comerciales que se integre en nuestro actual sistema. Disponemos de un CRM al que los comerciales pueden acceder y nos gustaría que este CRM estuviera integrado de alguna manera en la solución ofrecida.
La herramienta en la que se apoye el sistema debe ser capaz de controlar y medir los aspectos fundamentales del proceso comercial como calcular comisiones a partir de objetivos de ventas definidas. Así mismo, debe de poder mostrar una serie de informes sobre cada agente, como pueden ser: objetivos de ventas alcanzados, tiempo empleado para llegar al objetivo, personas contactadas / visitadas, comisiones a recibir por objetivos alcanzados, etc.
El lenguaje de programación deberá ser php.
Estamos buscando estudiantes preferentemente de las ramas de la ingeniería informática, economía, relaciones laborales, sociología, diseño gráfico y comunicación.